Politique de confidentialité – Racines & Plantes
Dernière mise à jour : 28/05/2025
Cette politique de confidentialité explique comment Racines & Plantes, entreprise individuelle immatriculée sous le SIRET 85125317900028, traite vos données personnelles dans le cadre de son activité de vente artisanale en ligne sur le site https://www.racinesetplantes.fr.
1. Responsable du traitement
Racines & Plantes
Entreprise individuelle
MASNIERE Thomas
Email de contact : thomasniere@gmail.com
Adresse : 1 rue d’Ussé 72000 Le Mans
2. Données collectées
Nous collectons uniquement les données nécessaires au traitement des commandes ou à la relation client :
- Nom et prénom
- Adresse postale et e-mail
- Numéro de téléphone (si fourni)
- Adresse IP (via cookies)
- Informations de paiement (non stockées)
3. Finalités du traitement
Les données collectées sont utilisées pour :
- Traiter et expédier vos commandes
- Gérer la relation client
- Émettre des factures
- Répondre à vos questions via formulaire
- Respecter nos obligations légales
4. Destinataires
Les données ne sont jamais revendues. Elles sont uniquement transmises à :
- Nos prestataires de paiement (Stripe, PayPal)
- Nos partenaires logistiques (La Poste, Mondial Relay…)
Toutes ces entités s’engagent à respecter le RGPD.
5. Durée de conservation
- Commandes : 6 ans à compter de la date d’achat (obligations comptables)
- Contact / formulaire : 12 mois
- Cookies : max. 13 mois
6. Cookies
Le site utilise des cookies pour :
- Faciliter la navigation
- Mémoriser vos préférences
- Analyser le trafic
Vous pouvez à tout moment paramétrer votre navigateur pour refuser tout ou partie des cookies.
7. Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
- Droit d’accès à vos données
- Droit de rectification ou d’effacement
- Droit à la limitation ou opposition au traitement
- Droit à la portabilité
- Droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL
Pour exercer vos droits, contactez-nous par e-mail à thomasniere@gmail.com.
8. Sécurité des données
Racines & Plantes met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles pour sécuriser vos données et éviter leur perte, accès non autorisé ou diffusion non souhaitée.
9. Modification de la politique
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. La version à jour est toujours accessible sur cette page.